芜湖优帆供应链管理有限公司(以下简称“我们”或“优帆供应链”)运营Acago爱卡购平台(以下简称“本平台”)。我们深知企业信息的重要性,并致力于保护与我们合作的跨境电商卖家(以下简称“您”或“卖家”)的商业信息与隐私安全。本政策阐述了在您使用本平台服务(包括访问网站www.acago.cn、进行业务咨询、创建账户、下单采购等)时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息,以及您享有的权利。

 

一、 信息的收集

为向您提供高效、稳定的供应链服务,我们可能收集以下必要信息:

企业及联系人信息:当您注册账户、提交采购意向或联系我们时,我们会收集您的公司名称、营业执照信息(如适用)、联系人姓名、职位、电子邮箱地址、联系电话、收发货地址等。

业务交互信息:您在询盘、下单、支付、物流及客服沟通中提供的信息,包括产品需求、订单详情、物流信息、沟通记录等。

使用数据:当您访问本平台时,我们会自动收集部分信息,如IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、浏览及点击记录等。我们通过Cookies及类似技术收集部分此类信息,以提升网站体验、分析流量和进行安全防护。

支付信息:支付流程由第三方支付处理方完成。我们不会直接收集或存储您的完整信用卡/借记卡信息。我们仅会从支付处理方处接收与交易相关的确认信息。

 

二、 信息的使用

我们将您的信息用于以下合法商业目的:

提供服务与履行合同:用于创建和管理您的账户、处理询盘与订单、安排生产、仓储、物流、清关、提供售后支持及发票开具。

沟通与支持:通过您提供的联系方式就订单、服务变更、政策更新等重要事宜与您沟通,并响应您的咨询与请求。

平台优化与安全:分析使用数据以改进网站功能、优化产品布局、提升服务质量;用于身份验证、安全防范、欺诈监测,以保障您的账户和交易安全。

合规与法定义务:遵守适用的法律法规,处理海关申报、税务审计等事务。

 

三、 信息的共享与披露

我们承诺对您的信息严格保密,除以下情况外,绝不会向任何无关第三方出售或出租您的信息:

为提供服务所必需的共享:在必要范围内,向为我们提供服务的合作伙伴(如物流承运商、支付机构、IT服务商、海外仓合作方)共享完成服务所必需的最小化信息,这些合作伙伴需遵守严格的保密协议。

法律与合规要求:根据法律、法规、诉讼或政府主管部门强制性要求,我们可能会披露必要的信息。

业务转移:如发生合并、收购或资产转让,我们可能会将相关信息转移给新的实体,并确保其继续受本政策约束。

 

四、 Cookies与类似技术

本平台使用Cookies以确保网站正常运作、记住您的偏好、并了解您如何与我们的服务互动。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookies,但这可能会影响部分网站功能。

 

五、 信息的存储与安全

存储地点:原则上,我们从中国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中国境内。如因业务需要向境外传输,我们将遵循中国法律法规的要求,确保信息得到充分保护。

安全措施:我们采用符合行业标准的技术和组织措施(如加密传输、访问控制)保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、篡改或销毁。尽管我们尽力采取安全措施,但无法保证互联网传输的绝对安全。

 

六、 您的权利

根据相关法律,您通常有权:

访问与更正:访问、更正或更新您的账户信息。

注销账户:在符合平台服务协议的前提下,申请注销账户。

营销偏好:您可以选择不接收我们的推广性邮件,但服务相关的交易、政策通知等除外。

 

七、 联系我们

如您对本政策或您的信息处理有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式联系我们:

公司名称:芜湖优帆电子商务有限公司

               芜湖优帆汽车零部件有限公司

               芜湖优帆供应链管理有限公司

注册地址:安徽省芜湖市湾沚区安徽新芜经济开发区科创二路东2号

客服电话:400-9955-811

电子邮箱:info@acago.cn

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。

 

八、 政策更新

为适应业务与法律变化,我们可能适时修订本政策。更新后的政策将在本页面发布,并更新“生效日期”。请您定期查阅。若您在本政策更新后继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的政策。