退换货政策

1. 政策概述

我们深刻理解跨境电商的库存管理挑战。为支持我们的卖家伙伴，特制定本退换货政策。在满足下述条件的前提下，若您采购的商品出现滞销，可于采购之日起6个月内，申请退货或更换为平台内等值的其他商品。

2. 退换货条件

为确保流程顺畅，申请退换货的商品须满足以下所有条件：

条件类别	具体要求
商品状态	：商品未经使用、未安装、无人为损坏或磨损，功能完好且不影响二次销售。
包装要求	：商品原包装（包括内外包装、彩盒、气泡袋等）完好无损，所有相关的标签、说明书、保修卡及配件齐全。
时间范围	：自订单发货之日起计算，6个月内提出申请。
凭证要求	：需提供原始采购订单号、付款凭证或发票（如已开具）以供核实。

3. 退换货流程

我们将遵循以下标准化流程处理您的申请：

申请提交：请通过您的商家后台提交退换货申请，或直接联系您的专属客服，说明原因并提供订单信息。
审核确认：我们将在1-3个工作日内完成审核，并通过包括但不限于邮件、站内信、电话、微信等通知您审核结果。若需寄回商品，将同时提供退货地址与指引。
商品寄回：请按提供的地址寄回商品，并妥善包装以避免运输途中损坏。建议保留物流单据直至流程结束。
验收与处理：我们收到商品并确认符合条件后，将按您申请的方式处理：
- 退货：款项将在验收合格后7个工作日内原路退回。
- 换货：我们将立即为您安排新商品的发货，运费政策与正常订单一致。

4. 费用承担

5. 不支持退换货的情况

以下情况恕不接受退换货：

6. 换货机制

若您选择换货，可更换为平台内任何等值的在售商品。如有差价，多退少补。

7. 违约责任

若我们无正当理由拒绝或延迟处理符合条件的退换货申请，将承担相应责任。具体违约条款可参考双方签订的主采购合同。

最后确认

本政策旨在为您提供灵活的库存解决方案。如有任何疑问或需要发起申请，请联系我们。

希望这份政策范本能为您的业务运营提供有力支持！如果您希望对某些条款进行细化或调整，我们可以继续探讨。